3月2日开始，全市高校陆续采取封闭或准封闭管理，一场支撑校园疫情防控封闭管理的后勤服务应急保障硬仗悄然打响了。疫情就是命令，防控就是责任，根据市教卫工作党委、市教委的统一部署，上海高校后勤服务股份有限公司（以下简称“高后公司”）及下属教育超市、生乐物业、学校餐饮立即启动应急预案，食堂原材料保供稳价、防疫物资保障、餐饮应急保障三个工作组快速响应。
3月2日，教育超市吹响了校园物资保障“集结号”。在近一半配送员由于居家隔离无法到校工作的情况下，教育超市想方设法、克服困难、积极协调、科学统筹，编组多个工作小组，开足马力为全市学校门店提供强有力的后方保障。配送中心的师傅们更是夜以继日，每天往返各高校至少两三次给门店补货。各门店在每日严格做好内部环境清洁卫生以及员工自我防护的基础上，不间断地进行商品短驳、清点、订货、上架、补货，一刻不停连轴转，延长营业时间，竭力满足师生需求，保障师生在校园中防疫物资和基本生活物资“买得到”“足够用”。
截至目前，教育超市累计配送供应医用口罩、护手套、隔离衣、防护服、护目镜、医疗垃圾袋、免洗洗手液和酒精湿巾等各类防疫物资467万件；还有毛巾、香皂、牙膏等大量各类日用生活物资，供应金额累计6736万元。物流配送车次600多车次，配送里程超过10万公里。
3月12日起，全市所有高校开始封闭或准封闭管理，配货管理中心作为高校食堂主副食品供应的主渠道，为了学生食堂“供得上”，大家卯足了劲。积极协同平台供应商，在从严抓实疫情防控工作的基础上，想方设法组织货源，全力保证各高校主副食品等食材正常供应；迅速修订校园封闭管理状态下的团体采购配送疫情防控操作规范，对配送人员健康管理、核酸检测、着装、服务规范、车辆消毒等规定根据要求进行调整完善。同时，在市农委指导帮助下，加大和市郊农业合作社的直接对接，在全市蔬菜类产品供应暂时性短缺的日子里，尽全力丰富蔬菜供应品种，新增每天80吨的蔬菜供应能力。
自3月1日以来，配货管理中心累计配送供应各类主副食品13547吨，日均供应330吨，其中单日高峰达590吨。基地物流配送50辆车，55名司机全部坚守岗位，全力完成每日配送任务。
学校餐饮公司除了保障13所学校19个校区的餐饮服务以外，还承接了8000名师生应急餐饮保障（供应盒饭），日供应量盒饭数量超2.5万份。供餐能力已处于满负荷供应状态，努力满足各校师生需求。
生乐物业在校内服务的2300名员工服从指挥、坚守岗位，筑起校园安保、公寓管理、环境保洁、工程维修与公共设备维保等特殊时期的校园防疫屏障。
为了校园安全和师生平安，学校不提倡特殊时期轮班换岗，截至4月12日，高后公司封闭在校园提供服务保障的工作人员有3843人，时间最长的员工已经驻校服务达41天。同时，为防止员工回家被封控造成减员，公司总部开辟8个专门场所，提供行军床和睡袋，让347名员工24小时驻守。
为应对校园封闭管理叠加城市静态管理产生的车辆通行、物流难、订单暴增等各种突发问题，高后公司还成立了以董事长沙德银、总经理陈辉担任总指挥的校园保供指挥部，24小时值守，负责疫情防控期间服务保障资源调度，协调保障物流畅通，指导生产组织等。
4月2日上午，锦江国际集团总裁张晓强到指挥部驻地，看望连续奋战在校园保供一线的干部员工，送上集团党委的关心和嘱咐，并对疫情防控和校园服务保障再动员、再检查、再落实。
4月6日晚，高后公司校园保供指挥部成员参加了市教委召开的后勤保障协调会，市教卫工作党委副书记、市教委副主任闵辉视频连线慰问本市“1+4”后勤保障团队，听取当前校园服务保障工作情况，对校园保供再动员、再部署、再落实。闵辉表示：“大家非常讲大局，特别讲奉献，特别有战斗力，高后公司发挥了主力军作用。尤其是高后公司高校联办国有企业的机制保障作用在这次应急保障中得到了充分体现。”
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