南昌市教育局开展“一把手”政务服务体验日活动

为进一步提升教育政务服务便利度、群众办事满意度，优化办事流程，提升服务效率，10月11日上午，市委教育工委书记、市教育局局长黄琰来到南昌市教育服务中心办事大厅，开展“一把手”政务服务体验日活动。通过面对面的接触，感受办事窗口的服务效果和便利程度，促进教育政务服务提速提质提效。

在体验过程中，黄琰详细了解了办事人员的办理事项以及相关事项办理时限、所需材料、具体流程等内容，指出了当前市教育局政务服务存在的问题和不足，并提出了相关改进意见和建议。

黄琰表示，教育行政部门要真切关注人民群众，始终以方便快捷为目标，持续深化“放管服”改革，真正把服务做到群众心里去；持续增强自身本领，加强业务素质的巩固和提升，耐心细致为群众答疑解惑，热情周到为群众提供服务，确保群众诉求得到有效解决；始终保持清正廉洁，强化作风建设，使政群关系日益“亲”“清”，打造风清气正的政务服务窗口，让办事的群众如沐春风。

政务服务体验日活动是践行市委市政府打造一流营商环境的工作要求，更是为民办实事的具体表现，市教育局将始终把群众关注的教育热点难点问题作为出发点和落脚点，积极回应人民群众教育关切，努力办好人民满意的教育。